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usdt支付对接:卧底世纪佳缘:红娘当“托”暧昧捞客,看人下菜见面再报价

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澎湃新闻消息,今年9月底,江苏省消费者权益保护委员会(下简称“江苏省消保委”)曝光了包括世纪佳缘、百合网、珍爱网等主要网络婚恋交友平台存在信息审核不严、消费者退款遇阻等问题,再度引发人们对在线婚恋平台服务模式及制度的质疑。

11月上旬至11月中旬,澎湃新闻记者经过短期培训,入职世纪佳缘一家线下VIP服务中心(直营店),成为一名以电销为主的婚恋销售(以下称为销售红娘)。调查中,记者发现该婚恋平台的销售红娘不仅存在利用后台“捞取”会员隐私信息等涉嫌违法行为,还存在一些销售红娘为套取资源,注册成为其他婚恋平台会员或参加线下相亲活动,捞取客户资源等恶性竞争行为;而动则数万元的相亲服务套餐,同样或类似的服务周期和内容,签单价格也是因人而异。

记者所在的某线下门店。

律师郭小明向澎湃新闻认为,服务合同关系需要双方达成共识,从经营者行为角度来看,只要消费者认可,双方协商一致,就不存在违法行为。但如果在收费中,婚恋平台提供的服务与收费时承诺不符,提供虚假信息误导消费者,可能会违反消费者权益保护法等法律法规,涉嫌欺诈。此外,如果行业的服务价格范畴本身较为模糊,消费者在不清楚价格区间范围的前提下,被诱导签署合同,也侵害了消费者合法权益,涉嫌误导、欺诈。

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对于婚恋平台的种种乱象,互联网行业资深分析师马继华向澎湃新闻指出,为客户提供安全高效的服务,从而赢得社会口碑,才是婚恋平台未来的唯一出路。

红娘当“托”暧昧捞客

近年来,“杀猪盘”一词几乎与婚恋平台如影随形,酒饭托、借贷理财诈骗、中奖圈套等诈骗犯罪案件频发,信息虚假问题备受诟病。除了外部人员“鱼龙混杂”的现象,记者调查发现,婚恋平台一些内部人员也“搅”入其中。为了冲业绩,销售经理甚至要求红娘销售潜伏于各大婚恋平台,参加其他婚恋品牌的线下相亲活动,“卧底”捞取客户资源。

11月3日中午,记者来到门店入职报到。半透明玻璃门隔开的工作区,是一个热火朝天的“世界”。十余个平方米的封闭式办公室,十几名红娘销售缩在格子间,头戴耳麦,重复着类似的开场白——“小姐,您好。来电是帮一位88年IT行业的男士做甄选匹配,看到您的资料觉得很合适,请问您现在还是单身吗?”

他们面前,摆着同样一份打印好的电邀话术,上面细致且详细地标明了通话流程和注意事项。

为了冲业绩,世纪佳缘某地直营店一销售向记者透露,随意“放走”客户要被扣钱,“就算堵,也要把客户堵在房间里。”对于销售红娘来说,但很少有人能熬过半年,“一个月没开单,就没什么信心了。” 一位销售向记者直言。

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    2021-12-25 00:00:30 

    胡歌说的第二句话是,“我并不是你们学习的楷模,应该是一个‘反面课本’。”你们喜欢这种的?

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